Terms and Conditions
條款和條件
1. 簡介
1) 本網站是一個在香港銷售產品的虛擬商城，由在香港註冊的BWELL公司運營。(以下簡稱“商城”、“公司”、“賣家”、“我們”)
2) 用戶是指在香港有實際地址並註冊會員，或在本商城購買或購買產品的人. (“用戶”、“買方”、“消費者”、“用戶”、“客戶”或“您”)
3) 商品是以銷售為目的, 在商城中顯示名稱, 價格,信息的商品.(以下簡稱“產品”,“貨物”）
2. 條款和條件
1) 本使用條款的目的是界定賣家和買家在商城銷售產品時的權利和責任。
2) 商城在商城首頁設置鏈接，方便用戶查閱本條款。
3) 賣家可能會不時更改使用條款。更改後的條款和條件必須立即發佈 在購物中心, 並且可以 從更改後的 訂單開始應用。
4) 用戶在使用 本商城或註冊會員前 必須閱讀並同意 本條款和條件. 不同意 條款和條件的人 不能 使用 購物中心。
3. 註冊會員
1) 會員是向商城提供個人信息並註冊為會員的人。
2) 會員註冊必須親自進行。
3) 會員註冊時提供的所有信息必須是真實的。
4) 會員的 身份由會員 提供的 會員姓名, 地址, 電子郵件地址, 電話號碼和 付款處理 帳戶中的 一項或多項來 識別。
5) 會員必須年滿 18 歲才能加入。 如果您未滿 18歲, 則需要獲得法定監護人或父母的同意。任何人使用本購物中心均被視為年滿 18 周歲或已獲得監護人或父母的同意。
6) 非會員是 指未註冊 成為商城會員 而使用 商城的人. 非會員可能 無法 享受 會員 享受的 部分福利。
4. 退會
1) 會員可隨時退會。
2) 會員退會時，會員所持有的積分、優惠券等會員權益立即失效。
3) 退會會員如再次加入，商城有權拒絕會員。
5. 訂單和交易
1) 用戶確認購買並按照商城提供的流程付款後，即表示一次訂購完成。
2）對於完成的訂單，商城將立即將產品交付給用戶。
3) 若 用戶 下單後 商城內 無庫存, 商城可通知 用戶 取消訂單. 在這種 情況下, 商城立即 返還用戶 支付的 金額。
4) 若 用戶 在商城完成 購買手續, 未完成 支付, 則視為訂單 不完整. 在這種 情況下, 商城可以 隨時 取消 訂單。
6. 付款
1) 用戶必須按照商城提供的支付方式進行支付。
2) 可用的付款方式
a.信用卡
b.匯豐銀行payme
c.銀行賬戶轉賬
- 銀行名稱：香港匯豐銀行（銀行代碼：004）
- 賬戶名稱: BWELL Company
- 帳號: 521-071779-838
- Swift Code: HSBCHKHHHKH
* 銀行轉賬時，收據必須寄到商場。
3）付款人 在付款時 產生的 費用由付款人 承擔, 商城產生的 費用由 商城承擔. 但如因 一般未考慮的 支付方式 在商城側 產生過多 費用，商城 可能會向 用戶 收取費用 或取消交易。
7. 送貨
1) 運費按訂單收取，首1 公斤 $40, 之後每增加1 公斤 $30。
2）根據商城政策，訂單滿一定金額可提供包郵服務。
3) 委託與商城簽訂合同的物流公司發貨。
4) 訂單 于週一 至 週六 (節假日除外) 中午 12:00 前 發貨, 之後的 到貨時間 可能會根據 收貨地址和物流公司的 情況而有所不同。
5) 用戶必須準確輸入收貨地址和聯繫方式，因提供正確地址或電話號碼錯誤造成的送貨錯誤由用戶負責。
8. 撤銷購買和退款
1）用戶可以在購買之日起7天內無故取消購買。
2) 若商品未發貨，商城將全額退款。
3) 如商品已發貨，用戶有責任在取消之日起7日內將商品送至商城。
4) 在這種情況下, 產品必須沒有開封, 並且必須處於可以轉售的狀態, 無需任何處理, 包括重新包裝。
5) 退貨後如無問題，商城將退還貨款，不包括運費。
6) 若用戶收到的產品出現異常，雙方可協商取消交易或換貨。
7) 付款方式原則上與購買付款方式相同，但如難以執行，可選擇其他方式。
9. 隱私政策
1) 商城重視用戶隱私，盡最大努力保護用戶。
2) 商城不得將用戶信息提供給第三方用於商城向用戶提供的交易業務以外的任何目的。
3) 商城可能會向第三方提供用戶信息，以便與用戶進行配送、支付、退貨、糾紛解決等交易。
4) 商城可能將用戶信息、交易模式、支付模式等信息用於營銷目的。
5) 用戶退會時，商城應在30個工作日內從商城直接管理的所有數據庫中刪除用戶信息。
6) 用戶可以通過撤銷會員資格或電子郵件等方式要求商城刪除會員的個人信息。 在這種情況下，商城應在30日內刪除用戶的信息和資料。 如果商場與用戶之間有正在進行的交易，交易完成後將進行數據刪除。
10. 服務暫停
1) 商城 可能因解決方案供應商系統問題, 信息通訊設施故障, 維修, 檢查, 通訊中斷等不可抗力原因暫停營業。原因問題解決後，商場應盡快恢復營業。
2) 商城因放棄營業或營業內容變更而暫停現有營業時, 應通過電子郵件通知註冊會員. 並且, 在這種情況下, 商城將履行未履行訂單的發貨或退款。
3) 若商城永久停業，剩餘用戶積分及發放的優惠券將立即失效。
11. 包裝和包裝損壞
1) 商場採用極簡包裝，保護環境，節約資源。
2) 即使產品的外包裝在包裝和運輸過程中被壓碎或輕微損壞, 如果內容物沒有直接損壞, 則認為是正常的。
3) 如內容物被污染、損壞或丟失，經雙方同意，訂單可取消或換貨。
12, 會員須知
1) 商城可能會通過用戶註冊會員時提供的郵箱和電話號碼與用戶進行交流。
2) 交流的內容僅限於與商城相關的內容, 包括商城的推廣, 特定產品的推廣, 會員政策的變更, 條款和條件的變更以及業務的變更或暫停。
上述條款和條件中未列明的事項，適用香港互聯網商務的一般規則。
